平素より皆様方には大変お世話になっております。

 

この度はドライフラワーを使用したボトルライトのワークショップにつきまして

お詫びとご報告がございます。

 

この度お客様からのご報告によりまして、内部にジェルボール（ぷよぷよの球）と

ドライフラワーを入れて直接触れさせた場合、ドライフラワーに水分が伝達して

劣化を著しく速めてしまうという現象が確認されました。

また、湿度環境によってはボトル内部に、早期にカビが発生してしまうことも

確認されました。

 

ワークショップ中にこの注意事項を丁寧に説明できていなかったことを

大変深く反省しております。

 

また、ジェルボールを入れた状態でボトルを逆さまにして保持しますと、水分が

電池ボックスに伝達し大変危険です。故障や発熱の恐れがありますので、

ボトルを逆さまにしたり、強く振ったり、傾けたりしないように

十分にご注意くださいませ。

 

ワークショップをご体験されたお客様にこのような不具合を確認された方には

誠に申し訳ございませんが、至急新しいボトルとドライフラワーに交換させて

いただきます。

 

心当たりのお客様には大変お手数ではございますが、

下記連絡先までメールがお電話にてご一報くださいませ。

 

この度はお客様の大切な作品に対してこのような不具合を発生させてしまい

お詫びの言葉もございません。大変失礼いたしました。

 

※今後はすべてのジェルボールの取り扱いを中止させていただきます。

 

【ご連絡先】

電話　042-978-7315　ゲンマ宛

メール　contact@feelab.jp

 

【製品返送先】

357-0012　埼玉県飯能市下川崎674　Feel Lab宛

製品着払いにて発送くださいませ。同じ中身を見繕って送らせていただきます。

 

 

今後はこのようなご迷惑をお掛けしないよう十分に注意いたします。

また、お客さまに楽しんでいただける製品づくりに邁進して参りますので

今後もどうかよろしくお願い申し上げます。

 

Feel Lab代表　弦間 康仁（ゲンマヤスヒト）